TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
DIRITTI D’AUTORE E UTILIZZO DELLE OPERE
Tutte le illustrazioni presenti in questo sito e tutte le opere acquistate (originali, stampe, prodotti fisici o digitali) sono protette da copyright ai sensi della normativa vigente.
L’acquisto dell’opera non comporta alcuna cessione di diritti d’autore.
L’acquirente ottiene esclusivamente il possesso materiale del prodotto acquistato e il diritto di utilizzarlo per uso personale e non commerciale, ad esempio esponendolo nella propria abitazione o nel proprio spazio privato.
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Uso delle immagini e divieto di utilizzo con sistemi di Intelligenza Artificiale
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Lea Leone non concede alcuna autorizzazione, in nessun caso e per nessun fine, all’uso delle sue opere in tecnologie di intelligenza artificiale.
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Premessa e definizioni
I presenti termini di vendita (in seguito indicati come “termini” o “condizioni”) regolano le condizioni e le modalità di vendita dei prodotti( di seguito denominati “prodotto” o “prodotti”) concluse a distanza attraverso il sito www.lealeone.it( di seguito indicato come il “Sito”) di proprietà di Valentina Cinotti. Tutti i contratti di vendita conclusi attraverso il Sito sono regolati dai presenti Termini e condizioni di vendita nonché dalla legge italiana a cui essi fanno riferimento ( in particolare dal Decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, e successive modifiche e integrazioni, Codice di Consumo). La lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.
Con “contratto di vendita”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Venditore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite rete internet, organizzato dal Venditore.
Il Venditore dei prodotti e titolare del Sito è Valentina Cinotti (Genova, Italia. P.IVA 02795080999, info@lealeone.it).
Per Acquirente si intende il consumatore persona fisica che effettua l’acquisto sul Sito per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale svolta.
Il Venditore
www.lealeone.it
Valentina Cinotti
Genova (GE)
Tel. +39.3314587564
P.IVA. 02795080999
e-mail: info@lealeone.it
Accettazione degli ordini
L’Acquirente è tenuto a leggere i Termini e condizioni di vendita prima dell’invio dell’ordine. Acquistando sul sito www.lealeone.it si accettano integralmente i presenti Termini e Condizioni di vendita .
Il contratto stipulato deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore attraverso un’email di conferma dell’ordine stesso contenente un rinvio alle presenti Condizioni di vendita, il numero d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna. L’Acquirente controllerà l’email di conferma e qualora individui degli errori nell’ordine avrà 12 ore di tempo dalla ricezione di tale email per contattare il Venditore al seguente indirizzo email info@lealeone.it
Ciascun ordine può essere visionato dal Cliente sul Sito, nella propria area personale, immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso.
Il Venditore ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l’ordine inviato dall’Acquirente, senza che quest’ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell’ordine stesso.
In particolare, il Venditore si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora – anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito – risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dall’Acquirente.
In tali casi, la proposta d’ordine inviata dall’Acquirente deve intendersi priva di validità ed efficacia alcuna.
Il Venditore provvederà a trasmettere all’Acquirente, a mezzo e-mail, una comunicazione attestante la non accettazione della proposta d’ordine e la mancata conclusione del contratto, curando altresì l’annullamento di ogni eventuale addebito e/o spesa a carico dell’Acquirente.
Prezzi e Spedizioni
I prezzi degli articoli sono indicati in euro (€) e comprensivi di tasse e imposte. Le spese per la spedizione standard sono di 10 € per le stampe, 15€ per i quadri, e gratuite per gli ordini superiori a 50€. La spedizione express ha un costo di 15 € per le stampe e 20€ per i quadri. Il prezzo totale dell’ordine sarà sempre aggiornato nel carrello, fino a che l’ordine sarà completo. I prezzi indicati nel sito possono subire variazioni in qualunque momento, senza alcun preavviso. Pertanto i prezzi degli articoli fatturati, sono quelli salvati al momento dell’ordine.
Spedizione nazionale
La spedizione sul territorio italiano ha un costo di 10€/15€ (a seconda della dimensione del prodotto) per la spedizione standard, gratuita per ordini superiori a 99€
Per la spedizione express, con consegna più rapida e selezionabile a discrezione del cliente, il costo è di 15€/20€ a seconda del prodotto.
Metodi di pagamento
PayPal
Dalla pagina del checkout è possibile selezionare il pagamento con PayPal.
carte di credito
L’Acquirente può pagare con carta di credito.Il Sito accetta VISA, Mastercard, American Express.
Per maggior livello di sicurezza le informazioni della carta di credito dell’Acquirente non vengono memorizzate da parte del Venditore ma vengono trasmesse in modo criptato tramite chiave SSL.
Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli si avvarrà della procedura di pagamento con Stripe sistemi idoneo ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti.
Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il Cliente a consultare il sito www.stripe.com
bonifico bancario
L’importo dell’ordine potrà essere saldato anche con bonifico bancario.
Si prega di tenere presente che l’ordine potrà partire solo dopo che il bonifico sarà accreditato sul conto del Venditore( a seconda della banca di provenienza può impiegare fino a 5 giorni lavorativi).
Si prega di indicare come causale del bonifico il numero dell’ordine.
Per il bonifico utilizzare le seguenti coordinate bancarie:
Dati bancari:
Intestatario: Valentina Cinotti
IBAN: IT32X0364601600526010736260
BIC: NTSBITM1XXX
Diritto di Recesso e Politica dei Resi
Ai sensi del Codice del Consumo, se l’Acquirente è un consumatore, ha diritto di recedere dal Contratto di acquisto.
Il Diritto di Recesso non è consentito a persone giuridiche (es. aziende, rivenditori, ecc.) e alle persone fisiche che agiscono per scopi legati alla propria attività commerciale.
Per esercitare il Diritto di Recesso L’Acquirente dovrà comunicarlo al Venditore seguendo le istruzioni presenti sul Sito alla pagina Resi e rimborsi .
Il Diritto di Recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- Esercizio del Diritto di Recesso
In conformità con il Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve fisicamente l’opera d’arte. Il diritto di recesso si applica esclusivamente alle opere a catalogo disponibili sul sito. Ai sensi dell’Art. 59, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è tassativamente escluso per tutte le opere d’arte realizzate su commissione, su misura o chiaramente personalizzate su richiesta del Cliente; - Costi e Responsabilità della Spedizione di Ritorno
I costi diretti della restituzione dell’opera d’arte sono a carico esclusivo del Cliente. La spedizione dell’opera, fino all’attestato di avvenuto ricevimento da parte del Venditore, avviene sotto la completa e totale responsabilità del Cliente. In caso di smarrimento, furto, mancata consegna o danneggiamento del bene durante il trasporto, il Venditore non risponderà in alcun modo del danno e non sarà tenuto ad alcun rimborso. Si raccomanda caldamente al Cliente di affidare il reso a un corriere specializzato e di scegliere una spedizione assicurata per l’intero valore dell’opera; - Obbligo di Tracciabilità della Spedizione
Ai sensi dell’Art. 56, comma 3 del Codice del Consumo, il Venditore tratterrà il rimborso delle somme versate dal Cliente fino al momento del ricevimento fisico dell’opera presso la propria sede, oppure fino a quando il Cliente non dimostri inequivocabilmente di aver rispedito il bene. Tale dimostrazione deve avvenire mediante l’esibizione della ricevuta di spedizione ufficiale rilasciata dal corriere, contenente un codice di tracciamento (tracking number) valido e verificabile. - Integrità del Bene e Danni da Imballaggio Inadeguato
L’opera d’arte deve essere restituita perfettamente integra, nello stato in cui è stata consegnata e sigillata nel suo imballo originale o, in mancanza di questo, in un imballaggio protettivo di pari livello (es. utilizzo obbligatorio di pluriball spessorato, angolari di protezione e scatola in cartone rigido anti-urto).
Ai sensi dell’Art. 57, comma 2 del Codice del Consumo, il Cliente è responsabile della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura e le caratteristiche. Qualora l’opera pervenisse danneggiata o deteriorata a causa di un imballo non idoneo o insufficiente, il Venditore ne darà comunicazione al Cliente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento e il rimborso sarà decurtato in misura pari al danno subito, fino all’azzeramento totale dello stesso nel caso in cui l’opera risulti non più ripristinabile o invendibile;
Per i Prodotti restituiti integri, il Venditore provvederà a rimborsare all’Acquirente l’intero importo pagato, spese di spedizione iniziali incluse, con le stesse modalità utilizzate al momento dell’acquisto online (a meno che non venga espressamente concordata una modalità differente al momento della restituzione), con il consenso del cliente, il valore degli articoli restituiti potrà essere convertito in un buono acquisto per il cliente che potrà essere utilizzato negli ordini successivi.
Procedura operativa per l’esercizio del reso e fasi successive
Il Cliente è tenuto a seguire rigorosamente la procedura qui indicata per completare legittimamente il recesso:
- Richiesta entro 14 giorni: Il Cliente deve compilare e inviare il modulo telematico presente nella pagina “Fai un reso” entro e non oltre 14 giorni solari decorrenti dal giorno della consegna dell’opera.
- Ricezione della conferma: All’invio del modulo, il sistema genererà una ricevuta automatica via email attestante la data e l’orario della richiesta, contenente i dati di riepilogo, le istruzioni e l’indirizzo di spedizione.
- Imballaggio protettivo obbligatorio: Il Cliente deve preparare il pacco con la massima cura, avvolgendo l’opera in materiale ammortizzante (es. pluriball) e inserendola in una scatola rigida anti-urto. Qualora l’opera pervenisse danneggiata a causa di un imballaggio negligente o insufficiente, il rimborso non sarà dovuto o sarà decurtato in misura pari al danno subito.
- Spedizione e invio del Tracking: Il Cliente deve spedire il pacco, a proprie spese ed esclusivo rischio, entro 14 giorni dall’invio del modulo online. Il Cliente è tenuto a comunicare tempestivamente via email il codice di tracciamento (tracking number). In mancanza di tale codice verificabile, qualora il pacco andasse smarrito o non venisse recapitato al Venditore, il Cliente perderà ogni diritto al rimborso.
- Verifica e rimborso finale: nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini previsti dalla normativa vigente, il Venditore ne verificherà l’assoluta integrità. Se l’opera risulterà nello stato originario, si procederà al rimborso totale delle somme versate (comprensive del costo della spedizione standard dell’andata).
Il mancato ritiro del pacco presso il punto di consegna o a seguito dei tentativi di consegna del corriere non equivale automaticamente all’esercizio del diritto di recesso.
Il diritto di recesso deve essere esercitato solo mediante comunicazione esplicita inviata tramite l’apposito modulo presente sul sito entro il suddetto termine di 14 giorni.
Per le vendite di beni, tale periodo decorre dal giorno in cui il consumatore riceve fisicamente la merce o, laddove il consumatore non ritiri il pacco, dal giorno in cui il pacco è stato reso disponibile per il ritiro presso il corriere (ad esempio, prima data di giacenza o tentativo di consegna).
In caso di mancato ritiro e conseguente rientro della spedizione al mittente per irreperibilità del destinatario, il cliente potrà richiedere una nuova spedizione previo pagamento dei relativi costi.
Qualora il cliente eserciti regolarmente il diritto di recesso nei termini e nei modi sopra indicati, il venditore potrà trattenere dall’eventuale rimborso le spese di spedizione sostenute e ogni costo di giacenza o rientro effettivamente sostenuto.
Quando il diritto di recesso è escluso:
- Nel caso di prodotti personalizzati o confezionati su misura.
- Nel caso il prodotto restituito risulti malfunzionante a causa di utilizzo improprio, manomissioni o usura dovuta a negligenza.
- Nel caso il prodotto sia stato utilizzato, lavato o danneggiato
- Nel caso in cui il prodotto venga restituito dopo il periodo massimo di restituzione.
Limitazioni di responsabilità
- Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
- Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi fornitori.
- Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
- Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, per il pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza.
- In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.
Tutti gli ordini sono consegnati entro 5-7 giorni lavorativi tramite corriere espresso ad eccezione dei prodotti realizzati su ordinazione che richiedono tempi più lunghi.
In caso in cui in uno stesso ordine siano presenti Prodotti disponibili in pronta consegna assieme a Prodotti da realizzare, l’ordine verrà evaso in un’unica soluzione all’arrivo di tutti i Prodotti non immediatamente disponibili. Tuttavia il Venditore, si riserva il diritto di evadere gli ordini anche parzialmente.
Suddetti tempi di consegna sono a scopo puramente indicativo e, pur essendo usualmente rispettati, il Venditore non si assume nessun impegno o garanzia del rispetto degli stessi.
Errori o inesattezze
Il Venditore si impegna a fornire informazioni costantemente aggiornate nelle sezioni del Sito relative alla descrizione e/o vendita dei Prodotti.
Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori.
Le pagine del Sito in questione potrebbero contenere errori di digitazione, inesattezze od omissioni, ad esempio relative al prezzo, alla disponibilità del Prodotto e alla scheda informativa del Prodotto stesso.
IL Venditore si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stata inviata una proposta d’ordine e altresì si riserva di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni di vendita sono regolate dalla legislazione italiana.
Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Genova e risolte secondo il Regolamento di conciliazione dalla stessa adottato. Tutte le controversie che riguardano i Consumatori saranno soggette alla competenza del Giudice del luogo di residenza del Consumatore.
Obblighi dell’Acquirente
L’Acquirente dichiara quanto segue:
- di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo;
- di essere maggiorenne;
- che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
- L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.
Garanzia e Assistenza
Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24. – artt. 1519-bis e seguenti c.c. – (due anni alle condizioni di legge).
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a info@lealeone.it
L’Acquirente, qualora sia Consumatore (vale e dire la persona fisica che acquista i Prodotti per finalità estranee alla propria attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo agli articoli 128-132. Tale garanzia prevede, tra l’altro, che il Consumatore, a pena di decadenza, denunci al Venditore l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta.
A tal fine l’Acquirente dovrà contattare il Venditore al seguente indirizzo email:
E-mail: info@lealeone.it
