Domande frequenti

Puoi ordinarlo direttamente dallo shop che trovi su questo sito. Seleziona la tipologia e compila i campi richiesti per impostarlo, aggiungi al carrello e inoltra l’ordine. A quel punto riceverai le istruzioni per inviarmi le foto e descrizioni/note/richieste particolari.

Dipende dalla lista di attesa. Ti consiglio di muoverti sempre per tempo (mesi prima è l’ideale). Ma puoi dirmi per quando ti occorre compilando l’apposito campo al momento della prenotazione. Farò il possibile per accontentarti, se poi non fosse proprio fattibile ti avviserò, annullerò l’ordine e stornerò il pagamento.

Assolutamente sì, prima di procedere con il definitivo ti invierò un bozzetto per conferma.

No, i ritratti sono sempre sprovvisti di cornice.

Il ritratto è qualcosa di molto personale… e anche la scelta della cornice dovrebbe essere altrettanto personale.

No.
Quando acquisti una mia opera (di qualsiasi natura: che sia su commissione, personalizzata o in pronta consegna), porti a casa un pezzetto del mio mondo e puoi esporla nella tua casa o nel tuo spazio personale.
Ma l’immagine rimane protetta dal mio copyright.

Non puoi:
copiarla, scannerizzarla o riprodurla,
usarla online,
o per qualunque scopo commerciale,
modificarla o farne opere derivate,
caricarla in servizi di intelligenza artificiale o dataset.

Se hai bisogno di un uso speciale (es. un progetto, una licenza, ecc.)
scrivimi pure: valuteremo insieme.

No, in nessun caso.

Tutte le mie illustrazioni – quelle sul sito, nel portfolio, nei prodotti e tutte le opere che creo – sono protette da copyright.

È vietato usare qualsiasi mia immagine in qualunque tipo di intelligenza artificiale, compresi training, generazione di varianti, elaborazioni o caricamenti in piattaforme e dataset.
Questo vale per chiunque: privati, aziende, editori, professionisti.

Non concedo alcun consenso all’uso delle mie opere da parte di sistemi AI.

L’opera che acquisti è destinata esclusivamente all’uso personale (esporla nella tua casa o regalarla).

Dipende. Se sceglierai di ricevere l’originale realizzerò il ritratto interamente in tradizionale a grafite e matite colorate. Altrimenti lo disegnerò mescolando tradizionale e Procreate e tu riceverai una stampa fine art certificata e autenticata. 

La stampa sarà realizzata su carta Canon Premium Fine Art Rough 320gr, in formato A4.

I ritratti vengono consegnati tra 1-5 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine.

Le spedizioni standard hanno un costo di 10€ e sono gratuite per ordini superiori a 99€ e i tempi di consegna sono tra 1 e 5 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine.

Se desideri una consegna più rapida, entro 48 ore dall’evasione dell’ordine, scegli la spedizione express al costo di 15 euro.

Dalla pagina del checkout potrai effettuare il pagamento con PayPal, carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), o pagare tramite bonifico (per maggiori informazioni clicca qui)

Pagamenti sempre sicuri tramite PayPal e Stripe (per le carte). Le informazioni della tua carta di credito non vengono memorizzate da parte mia o dal mio sito ma vengono trasmesse in modo criptato tramite chiave SSL.

Sì, se cerchi qualcosa di personalizzato che non è sullo shop dai un’occhiata a questa pagina. Troverai tutte le informazioni che cerchi.

Dallo shop è possibile acquistare 2 tipologie di opere:

• i ritratti, che verranno realizzati su misura e che richiederanno il loro tempo. (puoi ordinare il tuo da qui)
• stampe in pronta consegna: soggetti fatti e finiti che devono solo essere spediti. Puoi dare un’occhiata alla categoria qui.

Sono dei quadretti che contengono una vera e propria scena teatrale in miniatura e fatta interamente in carta.

Sono totalmente fatti a mano (cornice compresa) e non rientrano nella pronta consegna. Ogni pezzo viene realizzato fisicamente nel momento in cui ne ricevo l’ordinazione. Puoi ordinarlo da qui.

Sì, puoi passare a ritirare il tuo ordine direttamente in studio a Genova in Via San Luca 12/35, previo appuntamento.

Puoi contattarmi tramite mail, chat o telefonicamente per fissare giorno e orario.
Tutti i recapiti qui.

Sì, nel checkout ti verrà richiesto di inserire il codice fiscale o la partita iva. Io poi genererò la fattura e te la invierò una volta spedito l’ordine.

• 1. Compila il modulo online: Vai in fondo al sito (nel footer) e clicca sul link “Richiedi un reso“. Inserisci il tuo nome, il numero d’ordine e seleziona l’opera che desideri restituire. Nota: il reso non è disponibile per le opere personalizzate o realizzate su commissione.
• 2. Ricevi l’email di conferma: Subito dopo aver inviato il modulo, riceverai un’email automatica che conferma la tua richiesta. L’email conterrà i dati di riepilogo e l’indirizzo esatto a cui rispedire il pacco.
• 3. Prepara un imballo perfetto: Le opere d’arte sono estremamente delicate. Avvolgi l’opera in abbondante pluriball protettivo, proteggi gli angoli e inseriscila in una scatola di cartone rigido anti-urto. Attenzione: se l’opera arriva danneggiata o graffiata a causa di un imballaggio insufficiente, il rimborso potrà essere ridotto o azzerato del tutto.
• 4. Spedisci e inviami il Tracking: Affida il pacco a un corriere di tua fiducia entro 14 giorni dall’invio del modulo. Le spese di spedizione e i rischi del trasporto sono a tuo carico (valuta una spedizione assicurata). Appena spedito, inviami via email il codice di tracking; in caso di smarrimento del pacco senza tracking verificabile, non potrò procedere al rimborso.
• 5. Ricevi il rimborso: Non appena il pacco arriverà in atelier, verificherò l’integrità dell’opera. Se tutto è in condizioni perfette, entro pochi giorni riceverai il rimborso totale sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto (incluso il costo della spedizione standard dell’andata).